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Lien client & partage

Partagez ce lien : il s'ouvre avec un aperçu riche (logo, badge, note) et lance directement la discussion avec vous.

Conversations 0
Commandes 0
Horaires d'ouverture & créneaux

Les clients réservent un créneau depuis le chat (bouton Rendez-vous ou commande /creneaux). Rappel automatique 1 h avant.

Rendez-vous 0
Paiements Mobile Money 0
Catalogue produits 0
Codes promo
Campagnes de diffusion
Statuts (24 h)

Vos statuts sont visibles 24 h par vos clients et ceux qui vous ont mis en favori : promos du jour, nouveautés, annonces…

Avis clients
Assistant automatique (chatbot)
Réponses rapides

Dans le chat, tapez # puis le raccourci (ex : #prix) pour insérer le texte. Variables : {{prenom}}, {{nom}}, {{entreprise}}.

Assistants 0
Agent : répond à ses discussions et aux non-assignées · Superviseur : voit tout, reprend la main, réassigne · Manager : + statistiques, catalogue, statuts, chatbot.
Livreurs 0
Chaque livreur reçoit un lien personnel (sans mot de passe) à ouvrir sur son téléphone. Quand il démarre une livraison, son GPS est partagé et vos clients le suivent sur la carte. Assignez un livreur depuis une commande.
Clients bloqués 0
Un client bloqué ne peut plus vous écrire, vous appeler, commander ni prendre rendez-vous. Il voit le motif du blocage dans sa discussion. Pour bloquer un client : ouvrez sa discussion, menu → « Bloquer ce client ».
Intégration site / application

Ne partagez cette clé qu'avec vos développeurs.

Collez ce code avant </body> : un bouton de discussion apparaît sur votre site.

Collez ce code à l'endroit où le bouton doit apparaître (page contact, fiche produit, pied de page…). Il ouvre la discussion directement sur votre site.

QR code

Affichez-le en boutique, sur vos flyers ou vos emballages : vos clients scannent et discutent avec vous sur KIBAA.

Parrainage entreprises
Documents de vérification 0
Certification (badge bleu)
Profil de l'entreprise
Visible dans l'annuaire public
Les clients vous trouvent par recherche, catégorie et proximité
Coordonnées & localisation

Placez-vous dans vos locaux et cliquez sur « Ma position ».

Mobile Money & WhatsApp

Numéros marchands sur lesquels vos clients paient (mode manuel). Les paiements apparaissent dans le chat et dans l'onglet Paiements.

Codes USSD marchands

Les codes USSD diffèrent selon l'opérateur et le type de compte marchand. Saisissez votre code : le numéro marchand configuré ci-dessus y est intégré automatiquement à la place de {numero}, et le montant à payer à la place de {montant}. Ce code est affiché à vos clients au moment du paiement.

Disponibilité
Mode hors ligne
Les clients peuvent discuter normalement.
Sécurité & notifications
Compte et confidentialité

Consultez la politique de confidentialité de KIBAA : données collectées, partage, conservation et vos droits.

Supprimer le compte entreprise
Supprime définitivement l'entreprise, ses agents, conversations, catalogue, commandes et documents (mot de passe requis).
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